Агента страхового

  • Должностная инструкция агента страхового
  • Скачать Агента страхового
  • Должностная инструкция агента страхового

    Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора с __________ (наименование должности лица, на которого и в соответствии с составлена настоящая должностная инструкция) положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.


    I. Общие положения
    1.1. Страховой агент относится к категории технических исполнителей.

    1.2. На должность страхового агента назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и специальную подготовку по установленной программе, без предъявления требований к стажу работы.

    1.3. Назначение на должность страхового агента и освобождение от нее производится приказом директора предприятия.

    1.4. Страховой агент должен знать:

    - нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы регулирующие деятельность страховых органов;

    - виды страховых услуг и условия различных видов страхования;

    - правовые основы развития страховой деятельности с учетом региональных специфических условий;

    - действующую систему социальных гарантий;

    - методы определения степени риска при заключении договоров на страхование услуги и оценки причиненного ущерба;

    - основы рыночной экономики;

    - основы психологии и организации труда;

    - порядок заключения и оформления договоров на страховые услуги;

    - отечественный и зарубежный опыт организации страхования населения и субъектов хозяйствования;

    - основы трудового законодательства Российской Федерации;

    - правила и нормы охраны труда;

    - ________.

    1.5. Страховой агент подчиняется непосредственно ___________________ _______________.

    1.6. На время отсутствия страхового агента (отпуск, болезнь и пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке.

    Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

    1.7. ___________.


    II. Должностные обязанности
    Страховой агент:

    2.1. Осуществляет операции по заключению договоров имущественного и личного страхования.

    2.2. Изучает региональные условия и спрос на определенные страховые услуги.

    2.3. Анализирует состав регионального контингента потенциальных клиентов, обслуживает физических лиц, представляющих учреждения, организации и предприятия различных форм собственности.

    2.4. Устанавливает критерии и степень риска при заключении договоров на страховые услуги, учитывая состояние здоровья, возраст, пол, образование, стаж трудовой деятельности, уровень материального обеспечения и другие субъективные качества, характеризующие клиента.

    2.5. Проводит аргументированные беседы с потенциальными и постоянными клиентами с целью заинтересовать их в заключении или продлении договоров страхования (жизни и здоровья, движимого и недвижимого имущества, предпринимательской и коммерческой деятельности и др.); в процессе работы с клиентами ведет наблюдение, оценивает особенности восприятия, памяти, внимания, мотивацию поведения и обеспечивает взаимопонимание при заключении договоров на страховые услуги.

    2.6. Заключает и оформляет страховые договоры, регулирует отношения между страхователем и страховщиком, обеспечивает их выполнение, осуществляет приемку страховых взносов.

    2.7. Обеспечивает правильность исчисления страховых взносов, оформления страховых документов и их сохранность.

    2.8. Способствует формированию заинтересованности и спроса на оказываемые услуги, учитывая необходимость усиления материальной и моральной поддержки различных слоев населения, а также нарастание риска, связанного с конкуренцией, банкротством, безработицей и другими происходящими в современных условиях социально-экономическими процессами.

    2.9. Оказывает помощь клиентам в получении исчерпывающей информации об условиях страхования.

    2.10. Проводит работу по выявлению и учету потенциальных страхователей и объектов страхования, дает оценку стоимости объектов страхования.

    2.11. В течение срока действия заключенных договоров поддерживает связь с физическими и юридическими лицами, вступившими в договорные отношения на страховые услуги.

    2.12. В случае причинения ущерба застрахованному осуществляет оценку страхового возмещения и определяет его размер с учетом критериев и степени риска.

    2.13. Рассматривает поступающие от клиентов жалобы и претензии по спорным вопросам исчисления и уплаты страховых взносов, выплат страхового возмещения при наступлении страхового случая в соответствии с условиями договора.

    2.14. Устанавливает причины нарушений страховых договоров и принимает меры по их предупреждению и устранению.

    2.15. Исследует неосвоенные виды страховых услуг и перспективы их развития с целью применения в своей практике и при создании страховых органов и служб.

    2.16. Своевременно и в соответствии с установленными требованиями оформляет необходимую документацию, ведет учет и обеспечивает хранение документов, связанных с заключением договоров страхования.

    2.17. Осуществляет взаимодействие с другими страховыми агентами.

    2.18. __________.


    III. Права
    Страховой агент имеет право:

    3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

    3.2. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

    3.3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

    3.4. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.

    3.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

    3.6. ___________.


    IV. Ответственность
    Страховой агент несет ответственность:

    4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

    4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

    4.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.


    Должностная инструкция разработана в соответствии с ________________ (наименование, номер и дата документа)

  • Скачать Агента страхового

Комментарии (0)

  1. Нет комментариев. Ваш будет первым!

Добавить комментарий

Scroll To Top